Livraison

BEL AIR OPTICAL assure la livraison sur l’ensemble du territoire algérien.

Les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans les meilleurs délais après validation de la commande.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la wilaya et la disponibilité des produits.

En moyenne :

• Alger et grandes villes : 24h à 72h

• Autres wilayas : 2 à 5 jours ouvrables

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

---

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de la commande.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées pendant certaines périodes promotionnelles.

---

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous pourrez être contacté par téléphone ou WhatsApp afin de confirmer et suivre votre livraison.

---

Retours & Échanges

Conditions de retour

Vous disposez de 7 jours après réception de votre commande pour demander un échange ou un avoir.

Le produit doit :

• être non utilisé,

• être en parfait état,

• être retourné avec son emballage d’origine.

---

Produits non éligibles au retour

Pour des raisons d’hygiène et de personnalisation, les produits suivants ne peuvent être ni repris ni échangés :

• lunettes avec verres correcteurs sur mesure,

• produits personnalisés,

• articles endommagés après réception.

---

Produit défectueux

En cas de défaut de fabrication ou d’erreur de commande, merci de contacter notre service client dans les meilleurs délais avec :

• votre numéro de commande,

• des photos du produit concerné.

Notre équipe vous proposera une solution adaptée dans les meilleurs délais.